从定义上来看， RPA（Robotic Process Automation）是指机器人的流程自动化，是一种基于机器人自动化技术的软件，可在不改变当前信息系统架构、不侵入系统的情况下，模拟人的操作。RPA技术的存在是为了“让公司员工能够配置计算机软件或‘机器人’，采集和解释现有应用，以便处理交易、操纵数据和触发响应，并与其他数字系统通信。”

  越来越多的公司开始采用RPA技术实现降本增效，RPA是一种快速、有效且负担得起的方法。从技术本质来开，RPA是一种程序自动化产品，在业务本质方面，RPA则充当了虚拟劳动力。

  当与ERP或CRM、SRM系统结合使用时，RPA能够在一定程度上帮助企业实现大多数流程的自动化，实现重复性、基础性业务数据的收集、填报。采用创新的RPA机器人流程自动化可以轻松又有效提高业务效率并降低经营成本，帮助用户腾出更多时间从事创造性工作。

  Srise RPA是赛锐信息团队自主研发的适用于SAP产品先的RPA套件，具有友好的操作界面和强大的产品功能。Srise RPA能够提升业务处理速度，降低失误率，辅助或替代人工完成业务操作，降低人力成本，7X24小时工作灵活和无行业壁垒的特性使它可轻松融入到给客户提供的SAP ERP、CRM、SRM等交付方案中。

  Srise RPA产品基于GuiSocket重放数据的方式通过机器人流程的可视化设计和策略式配置执行，Srise RPA产品能够辅助或者替代人工去自动化执行SAP产品套件（S/4 HANA、ECC、CRM、BPC等）的机械重复、逻辑清晰、系统间数据传输或校验等低附加值工作，同时外接OCR、NLP等AI技术，成为SAP应用企业的数字化劳动力。

  场景：财务凭证信息由自建的财务共享中心统一录入，虽已上线 HANA系统但并未实现自动化，有大量的纸质发票文件，需要人工将其信息验证后人工制单，整个工作流程需要大量财务专员完成。

  方案：方案中结合了OCR发票识别技术，通过扫描等方式将图片电子化，进行扫描后输出为结构化信息，Srise RPA产品最终将结构化信息录入SAP ERP完成制单工作。效果：完全自动化，高效的流程处理过程，业务处理效率高效提升，自动化后节省了95%的平均处理时间，100%的数据准确性，用户友好型、更容易被用户接受。

  场景：银行对账工作由财务专员在月初完成上百家银行的对账，并出具余额调节表，每月约有数万条对账数据需要人工核对，数据量极大，且自记帐与银行帐的基础关联信息质量较差，涉及应用为SAP ERP系统、多家银行的网银系统。

  方案：Srise RPA产品通过自动下载银行对账单据，完成账单的自动核对，可完成95%的对账工作，剩余的数据由于基础信息不完整，则需要人工核对。最终出具余额调节表。

  效果：完全自动化，对账时间极大压缩，自动化后大量节省对账处理时间，100%的数据准确性，对账质量明显提升。

  场景：SAP ERP系统中物资结算工作业务集中，流程环节多，对口单位多，导致工作量大；单据流转在线下，业务处理靠人工，造成工作效率低。

  方案：物资管理二维码或者NFC标签，由Srise RPA产品获取入库单、到货验收单、发票及合同的关键信息，包括采购订单号、供应商名称、物料描述、数量等，自动完成关键信息匹配工作，将三单匹配完成的单据信息推送至物资管理部门，审核完成后，将发票校验推送至财务专员。未匹配成功的单据自动反馈至业务发起人，提醒其开展错误单据的修订工作。

  效果：三单智能匹配，优化业务操作的过程，提升工作流程效率，自动化后大量节省员工核对时间。

  试点流程调研：针对企业SAP系统，从技术适用性和实施收益两个维度做评估，筛选出若干个试点流程。

  试点流程实施：梳理现有流程并配置及测试 Srise RPA;通过交付获得企业SAP系统关键用户的支持。

  试点结果评估分析：对试点流程结果全面的评估分析，总结 Srise RPA 的实施价值。

  全面流程实施分析：识别SAP系统应用的更多跨流程、跨职能的应用场景，并从投入产出比的角度进行分析。

  全面流程实施评估与筛选：根据分析结果，识别短、中、长期分步落地的流程，“短期，可快速落地的成熟流程;中期，需逐步优化完善的流程; 长期，待引入更多技术方法实现的自动化的流程。”

  SAP有关产品：SAP GRC权限合规检查系统（简称AMS-R系统）是SAP ERP应用公司进行权限合规检查、违规数据抓取和IT审计的理想工具。AMS-V SAP License 资产优化管理系统产品：是应用于SAP系统权限风险控制及注册用户账号管理为目标的SAP软件资产精益化管理方案。SAP 日志堡垒机安全管理系统（简称AMS-L系统）是一款面向SAP ERP 系统的网络安全管理工具，提供基于SAP系统用户业务行为的常态化监管，是对SAP现有日志体系的有效增强管理。SAP 运维管理平台系统（简称AMS-Ops）旨在确保企业SAP应用系统健康、稳定运行的基础上，持续性的改进、优化，从而满足其业务发展需要的企业级SAP系统运维管理服务。AMS SAP 商超订单统一管理系统以商超平台订单集中管理为核心，系统支持多平台、多店铺、全渠道系统采购订单、验收单、结算单等业务单据的统一管理；商超订单统一管理系统支持与 SAP ERP 系统的无缝衔接，在SAP ERP系统中自动生成销售订单、外向交货单，核对验收单、结算单等 SD 模块业务操作，有效的简化企业商超订单管理工作流程，保证订单数据处理的统一、准确、高效，实现跨系统、组织的协同管理，提升企业营销效率。

  SAP系统作为企业重要的业务系统，高可用、持续性、稳定性是企业的核心诉求，Srise RPA产品作为一个工具，企业的IT和信息化管理部门要结合业务部门进行反复的测试和论证，最终才实行RPA技术的落地。

  Srise RPA产品化繁为简，解决SAP应用企业的管理困惑，助力AP应用企业快速实现流程自动化。关于赛锐信息河南赛锐信息科技有限公司（简称“赛锐信息”）是一家致力于SAP ERP系统应用的服务商，公司立足打造基于AMS产品套件的企业信息化解决方案，结合前沿技术追求最佳使用者真实的体验、企业信息化优秀解决方案和企业级产品应用的供应商。公司自主研发的AMS系列软件产品是国内首个用于SAP权限风险识别的增强系统，也是同行业用户精益化管理解决方案中最优的解决方案，作为用户管理、风险规避和信息审计的辅助工具，其有助于规范企业的管理行为，帮助建立合规的管控流程，有效提升企业IT资产投资回报率；AMS系列新产品在各项技术指标上拥有完全的、独立的一马当先的优势，能够完全满足市场之间的竞争、技术许可和标准制定等方面的需要。作者：SAP权限管理