近日，深圳航空与中国航信联合打造的深航一体化地面运行指挥系统（IGOC）整体上线投产。IGOC系统是深航数字化转型的先驱项目，是深航立足湾区，辐射全国，放眼世界，以高水平发展促进社会全面进步，创造美好生活的重要举措，同时也是深航在数字化时代，为适应新的市场挑战而进行的积极探索，更是业务创新和技术创新深层次地融合的真实实例。

  IGOC系统立足于航班生产地面运行领域，地面运行生产的全部过程具备系统性、复杂性、多变性特点，业务需求涵盖多流程、多要素、多设备、包含数十种岗位工作和数十种细分业务场景。正因如此，地面运行保障对跨工种、跨保障域、多生产要素融合的高效信息共享，态势感知能力、快速行动能力及分析决策能力有一定的要求极高，但目前的指挥控制和工作协作方式已不能够满足对高效保障的需求，集中体现在难以实现保障态势感知数据的跨域融合，难以实现跨工种的一体化指挥控制，难以实现全场景全要素的可视化指挥，难以实现科学的自动化任务分配。

  2022年深圳航空与中国航信强强联合，共同组建项目团队，从立项初期到建成投产，深圳航空以及中国航信的领导班子高度关注，全力支持，充分授权，在克服严重的疫情影响下，历时近两年后成功投产。IGOC系统是深航的核心生产系统，是基于深航自身业务特点，以航空公司生产运行全流程为视角，以流程思维为导向，自主设计的大型综合性生产系统。

  IGOC系统紧紧围绕航班生产交付目标，协调统筹全流程、全要素、多领域资源，采取实时、同步、并行和互动的协调控制方式，实现针对任务目标、任务资源、任务时间、任务空间等主要控制内容的协调一致行动，发挥出整体指挥调度优势。IGOC系统连接天、地、机、人、设、网等各域广泛、分散部署的数据触角，结合人工智能技术的深度赋能和一体化网络的信息交互，实现各要素间消息转换与通信，使各工种能够灵活调用，形成及时、精确、统一的地面运行保障行动，叠加全域的航班运行状态趋势感知体系，使决策者能够清晰洞察多域数据之间的相互关系，在保障中将迅速转化为决策优势和行动优势。

  IGOC系统上线覆盖了公司涉及地面运行保障的11个总部单位、8个分公司、7个运行基地、50多个运行航站，共涉及40多个业务岗位，6000多保障人员。涵盖了三大业务流，航班流、旅客流、飞机流，囊括了三大业务场景，航站楼内、站坪运行、指挥调度，利用了四大虚拟域，信息系统、宽带网络、通讯网络、卫星网络，集成了六大工作流程，旅客服务、行李流程、货邮保障、站坪运行、航空器保障、地面应急反应，覆盖了六大实体域，航空器、航站楼、站坪、分拣、货站、航司基地。

  IGOC系统利用AI算法、5G、大数据分析、物联网、云计算、北斗导航、近场通信等新技术，通过建设全流程指挥模块、全域进程监控模块、航班运行状态趋势感知模块、航班运行BI数据分析模块、资源智能调度模块、数字站坪模块、航班自动组群模块、移动IGOC模块等功能模块，成功地打通系统间的数据联系，实现了航班保障数据的横向互联和纵向贯通，打破了数据孤岛，承载了地面运行全领域的业务生产的全部过程，实现了数据即业务、业务即数据的双向匹配。

  在疫情影响最困难的时候，坚决投入IGOC项目，体现了深航改革创新、开拓进取的决心和魄力。未来，深圳航空将紧抓粤港澳大湾区、深圳建设中国特色社会主义先行示范区战略机遇，以“为美好生活添翼”为企业使命，以“安全第一、客户就是上帝、追求卓越、以价值创造者为本”为核心价值观，致力于成为最受青睐的卓越航空公司。