“你好，是政府政务热线吗？咱们住的小区停电了……”“我想向8890渠道反映门市房外漏水的问题，你们能协助给处理不？”每天，市8890政务便民归纳处理渠道总能接到不少市民打来的热线政务便民归纳服务热线政务便民归纳处理渠道反映遇到的停电、管道漏水、井盖损坏等民生问题，8890渠道都即时联络相关单位为大众免除烦忧，其优质、高效的服务受到了市民的称誉。

  无论是在锦州市内仍是各个县(市)，大众都能够终究靠8890000政务便民归纳服务热线政务便民归纳处理渠道反映日子中遇到的问题。近来，有市民反映古塔区东一里158号楼1单元停电的问题，期望有关部门协助处理。8890政务便民归纳处理渠道接到诉求后，渠道话务员当即外呼盛祥物业公司奉告状况，经物业工作人员修理，当天便康复了供电。反映的问题敏捷得到处理，8890渠道的高效服务也让市民啧啧称誉。

  凌海一市民反映该市教师进修学校住宅楼3单元2楼楼道水表损坏的问题，渠道话务员随即联络凌海市自来水公司处理此事。经查，该处水表的确损坏并存在漏水问题，自来水公司工作人员当场及时封闭阀门，并对漏水点进行了修理。

  每次接到市民热线渠道不只即时联络有关部门或单位为大众处理实际问题，还会对处理成果进行盯梢回访。1月21日，古塔区西街里17号楼门市水管漏水，有市民发现后向渠道反映此事。接到诉求后，渠道话务员将状况奉告市水务集团有限公司。原来是该门市内水表前的入水主管道漏水，水务集团工作人员当场将漏水点修理结束。前两天，太和区解放西路富华逸墅小区门口“二热电”字样井盖掉落，有市民发现后向8890渠道反映。渠道话务员联络锦州市热力集团，经查，诉求人反映状况事实，因井内是管道阀门，如不及时修理，存在安全危险危险，影响交游行人及车辆的通行，热力集团工作人员当场修理结束，诉求人对此表示感谢。

  民生冷暖无小事，8890渠道听民声、解民忧，扎扎实实做好服务，为大众真就事、办实事，也温暖了大众的心。